怎么解决老年人用互联网困难？怎么把信息无障碍建设做得更好？今天，在国新办新闻发布会上，工信部消费品工业司司长何亚琼介绍了相关工作的三个方面进展。他表示，要让更多的老人家能够简单便利地受益于信息社会。
具体来看，首先是聚焦便老利老惠老，解决老年人运用智能技术困难。何亚琼介绍，工信部加大政策支持力度，推动公共服务平台建设，集中解决老年人在使用智能化产品、享受智能化服务中遇到的困难。
例如，在电信服务方面，专门针对老年人使用智能手机困难，开发了“一键呼入”和“爱心通道”等暖心服务。当前，已经累计为7000万老年用户提供“一键呼入”服务。
同时，开展互联网应用的适老化改造。工信部对173家网站和App完成了相关改造，解决了老年人看不懂、学不会、用不好的问题。此外，工信部还专门组织开发了短信验证行程卡，解决老年人使用通信行程卡常出现的问题。
推进信息无障碍建设，服务构建老年友好型社会。工信部印发了《关于推进信息无障碍的指导意见》，专门解决老年人在终端设备、交费和寻求服务方面的困难和问题。
由 dawei
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